（経営システムグループ）

(株)日立製作所 情報・通信グループ CS21運動の啓蒙活動の一環として、CS意識の向上を図るため、情報・通信グループ技師／主任クラスを対象にした研修を開催しました（1回2時間半、全5回）。CS優良企業の事例をビデオで学び、自部署におけるCS向上につなげていただくのが目的です。