2005年2月4日、マツダ（株）殿向け日立グループレゼンテーションの技術セミナーにおいて、業際・学際グループの利根川主任研究員が「サービスモデルの拡張が拓くVRMサービス戦略」と題して講演を行いました。本講演では、新しい自動車のサービスコンセプトであるVRMの概要と意義、さらにオープンプラットフォーム化によるVRMサービスモデルの拡張と、それにより実現される具体的なサービスシナリオについて解説し、マツダ殿からはeビジネスおよびITソリューションの推進部署を中心に約30名のご出席がありました。
(VRM：Vehicle Relationship Management)